1. Registrierte Kunden melden sich mit ihrer E-Mail-Adresse und Passwort an. Als Neukunde klicken Sie auf "Konto erstellen".
2. Wählen Sie nun zunächst die gewünschte Produktgruppe aus. Jetzt können Sie Ihr gewünschtes Produkt zusammenstellen, indem Sie einfach Endformat, Druck, Papier und Menge auswählen.
3. Entspricht das Produkt Ihren Wünschen, legen Sie es in den Warenkorb. Danach sehen Sie eine genau aufgelistete Rechnungsvorschau für Ihr Druckprodukt. Fahren Sie mit Ihrer Bestellung fort, indem Sie auf "Weiter" klicken.
4. Geben Sie Ihre Lieferadresse an und klicken Sie "Weiter".
5. Falls die Lieferadresse von ihrer Rechnungsadresse abweicht, können Sie jetzt eine alternative Adresse eintragen.
6. Auf Wunsch versenden wir auch an "neutrale Adressen" (dabei können Sie Ihre eigene Absenderadresse angeben).
7. Sie erhalten eine Übersicht aller vorherigen Angaben zur Prüfung. Optional können Sie hier Ihre Referenznummer angeben oder uns eine Nachricht schreiben.
8. Nach dem Klick auf Jetzt "kostenpflichtig bestellen" entscheiden Sie, wie Sie Ihre Daten übermitteln möchten. Diese können Sie entweder direkt hochladen oder uns einfach per E-Mail senden.
10. Ihre Bestellung ist abgeschlossen und wird schnellstmöglich bearbeitet.
Per Upload
Der Upload ist bis zu einer Datenmenge von insgesamt 300 MB möglich und kann über das Kundenkonto erfolgen. Beim Upload haben Sie die Möglichkeit Ihre Daten in einem Dokument oder als Einzelseiten hochzuladen. Die Uploadfunktion im Flyerdevil Shop steht Ihnen insgesamt bis zu 20 Minuten nach Auftragseingang zur Verfügung. Sollten Sie bis dahin keine Daten upgeloaded haben, bekommen Sie eine automatische E-Mail Benachrichtigung und können die Daten anschließend manuell an senden.
Per E-Mail
Senden Sie uns hierfür Ihre Daten mit Angabe der Auftragsnummer an: . Bei einigen Providern gibt es Schwierigkeiten große E-Mail-Anhänge zu versenden. Wir weisen deshalb auf die Uploadmöglichkeiten bei z. B. https://www.dropbox.com hin. Richten Sie sich hier einen kostenlosen Account ein, laden Sie die Datei/en hoch und senden Sie uns mit Bezug auf Ihre Bestellung den Downloadlink. Das funktioniert in der Regel sehr gut.
Auftragsvorbereitung
Freigegeben
Bearbeitung
In Druck
In Weiterverarbeitung
Versandvorbereitung
Versand
Fehlerhafte Daten
Keine Daten
Storniert
Mit Klick auf "Passwort vergessen" im Login-Fenster haben Sie die Möglichkeit Ihr Passwort per E-Mail bei uns neu anzufordern.
Ihren Gutschein können Sie ganz einfach unter dem ausgewählten Produkt einlösen. Geben Sie den Gutscheincode ein und klicken Sie auf "Gutschein prüfen". Der Betrag wird Ihnen sofort auf Ihrer Rechnung gutgeschrieben.
Aus Produktionsgründen ist ein nachträgliches Beschleunigen auf die Porduktions- und Lieferzeit Optionen Express oder Overnight nicht realisierbar. Sollte sich der Auftrag noch im Status "Neu" befinden, können Sie diesen in Ihrem Konto stornieren und wunschgemäß neu bestellen.
Kostenloser Datencheck (immer inkl.)
Folgende Punkte werden beim kostenlosen Datencheck überprüft:
Sollten diese Anforderungen Fehler aufweisen, so werden Sie vom Servicecenter per E-Mail informiert. Bitte beachten Sie, dass bei einem falschen Format und Daten im Farbmodus RGB bzw. bei enthaltenen Sonderfarben (wenn keine HKS-Farben bestellt wurden) eine automatische Umwandlung (CMYK) ohne vorherige Information erfolgen kann. Das gleiche gilt auch bei fehlendem Beschnitt.
Profi-Datencheck
Bei unserem Profi-Datencheck wird Ihre Druckdatei auf folgende Punkte überprüft:
Sollten diese Anforderungen Fehler aufweisen, so werden Sie vom Servicecenter per E-Mail informiert. Beim Proficheck werden keine automatischen Anpassungen vorgenommen.
Ihre Daten werden nicht auf Rechtschreibfehler oder Satzfehler überprüft.
Um Ihre Reklamation und Ihren Sachmangel schnellstmöglich bearbeiten und prüfen zu können, ist uns dieser unverzüglich in Textform mitzuteilen (z.B. per Mail: info@flyerdevil.de). Gerne können Sie hierzu auch unser Reklamationsformular nutzen. (nicht verpflichtend)
CMYK steht für die Farbigkeit. Farben für den Offsetdruck setzen sich grundsätzlich aus den vier Farben Cyan, Magenta, Yellow und Key (Black) zusammen. Jede weitere Farbe entsteht aus einer Mischung dieser vier Farben.
4/0-farbig: das Druckerzeugnis ist nur auf einer Seite vollfarbig bedruckt.
4/4-farbig: beidseitig vollfarbig bedruckt.
4/1-farbig: Druckerzeugnis ist vorderseitig vollfarbig, rückseitig einfarbig schwarz bedruckt.
1/0-farbig: Druckerzeugnis ist auf einer Seite einfarbig (schwarz) bedruckt.
1/1-farbig: Druckerzeugnis ist auf beiden Seiten einfarbig (schwarz) bedruckt.
2/0-farbig: Druckerzeugnis ist einseitig mit der Farbe schwarz + einer HKS Farbe (Sonderfarbe) Ihrer Wahl bedruckt.
Ihre Druckdaten werden maximal bis zu zwei Monaten auf unseren Servern zur Ansicht in Ihrem Konto gespeichert und anschließend gelöscht. Der Dateiname und das Format sind in Ihrer Ansicht weiterhin einsehbar.
Was ist ein zertifizierter Digitalproof?
Mit unserem Digitalproof nach Fogra-Zertifizierung, DIN ISO 12647-2 können Sie neben der Stand- auch eine Farbkontrolle durchführen. Unsere zertifizierten Digitalproofs werden auf hochwertigen Digitaldruckmaschinen gedruckt, um eine farbnahe Simulation im späteren Offset- oder Digitaldruck zu erhalten. Sollte das Produkt nach Freigabe im Offsetdruck gefertigt werden, kann es trotz sorgfältiger Kalibrierung zu geringen Farbschwankungen kommen. Der Digitalproof ist bis zum Format DIN A3 erhältlich und wird Ihnen per Post zugesandt. Das verwendete PDF wird gleichzeitig auf unserem Server hinterlegt. Die Kosten für einen Digitalproof bis Format A3 betragen 27,31 € (netto) 32,50 € (brutto).
Was ist ein Onlineproof?
Unser Onlineproof ermöglicht Ihnen eine Druckkontrolle des bestellten Produktes. Die Daten laufen durch einen RIP (Raster Image Processor), um ein standardisiertes Druck-pdf zu erzeugen. Dieses PDF wird auf unserem Server hinterlegt. Anschließend erhalten Sie einen Link per E-Mail, der Sie direkt zu unserem Onlineproof führt. Hier haben Sie die Möglichkeit, das PDF auf Stand, Inhalt und Seitenreihenfolge bei Broschüren zu kontrollieren, uns ggf. Änderungswünsche mitzuteilen oder eine Druckfreigabe zu erteilen.
Gerne liefern wir Ihre Druckprodukte auch ins Ausland. Die anfallenden Versandkosten werden bei Bestellung angezeigt.
Auzug aus unseren AGB´s §5: Die Lieferkosten nach Österreich betragen 15,00 Euro netto / 17,85 Euro brutto. Für Lieferkosten in die Schweiz fallen Lieferkosten in Höhe von 35,00 Euro netto // 41,65 Euro brutto an. Ein Versand der bestellten Ware kann nur in die vorstehenden aufgeführten Länder erfolgen. Sofern Sie den Versand der Ware in ein Land wünschen, welches nicht aufgeführt ist, nehmen Sie bitte Kontakt per Mail oder Telefon mit uns auf. Wir werden dann im Einzelfall prüfen, ob ein Versand der Ware dorthin möglich ist. Sofern dies der Falll sein sollte, erhalten Sie von uns ein Angebot mit den entsprechenen Versandkosten übermittelt.
Ja, es gibt einige kostenlose Grafikprogramme. Wir empfehlen Ihnen das Grafikprogramm "GIMP", das mit seinen Funktionen und seiner Optik sehr nahe an Photoshop ist. Es kann unter folgendem Link bezogen werden: http://www.gimp.org/
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Was ist bei Sofortüberweisung, Kredikarte und PayPal zu beachten?
Wie erhalte ich meine Rechnung?
Kommt es bei Vorkasseaufträgen zu Verzögerungen?
Kann ich meine Rechnung/Auftrag ohne Mehrwertsteuer erhalten?
Erhalte ich nach Stornierung meines Auftrages mein Geld zurück?
Kann ich meine Rechnung umschreiben lassen?
Können sonstige Kosten anfallen?
Grundsätzlich sind Microsoft-Programme nicht für die Erzeugung druckfähiger Druckdateien geeignet, jedoch verwenden viele unserer Kunden diese Programme (Word, Powerpoint) in der täglichen Erstellung Ihrer zu druckenden Daten.
Hier finden Sie eine kurze Anleitung zur Erstellung von PDF-Dateien aus einem Microsoftprogramm:
Diese Anleitungen garantieren keine richtige Umwandlung Ihrer Druckdatei, sondern dienen lediglich als Hilfestellung.
Sollten Sie dabei Probleme haben, können wir für Sie die Aufbereitung Ihrer Office-Dateien übernehmen (Preise s. unten). Senden Sie uns diese einfach zu Ihrem dazugehörigen Auftrag per E-Mail und wir machen uns für Sie gleich an die Arbeit. Zum Abschluss der Aufbereitung bekommen Sie Ihre Daten noch einmal zur Ansicht und Freigabe per E-Mail zugesandt.
Preise zur Aufbereitung:
* je nach Aufwand
Ja, dies ist möglich. Um die Kosten dafür zu berechnen, bitten wir Sie, uns zu diesem Zweck vor Auftragsvergabe eine E-Mail zu schreiben. Nennen Sie uns bitte auch die gewünschten Stückzahlen zu den jeweiligen Adressen.
Sie benötigen ein Druckerzeugnis, das nicht in unserem Shop zu finden ist? Kein Problem! Senden Sie uns einfach eine E-Mail an und Sie erhalten so schnell wie möglich ein individuelles Angebot.
Offsetdruck
Offsetdruck ist ein indirektes Druckverfahren. Der Druck wird nicht direkt von der Druckplatte auf das Material aufgetragen, sondern indirekt durch eine Walze. Beim Druckvorgang zwischen Druckplatte und Papier ist ein mit einem Gummituch bespannter Zylinder zwischengeschaltet. Die Druckfarbe wird also indirekt auf den Druckbogen übertragen. Dies ermöglicht einen gleichmäßigen Druck, auch bei hohen Auflagen. Vor dem Druck wird eine Druckplatte für jede Druckfarbe erstellt, insgesamt vier (C-M-Y-K). Die Bildflächen, welche später im Druck mit Farbe ausgefüllt werden oder frei bleiben, sind auf der Druckplatte auf einer Ebene angelegt. Dies hat zur Folge, dass die Farbe nur dort haften bleibt, wo dies vorgesehen ist. Deshalb wird für jede Farbe eine Druckplatte erstellt. Nach dem Druckvorgang werden die Passer (Position der einzelnen Farben übereinander) und der Farbauftrag geprüft.
Digitaldruck
Anders als beim Offsetdruck wird beim Digitaldruck keine feste Druckvorlage (Druckform) benötigt, sodass jeder Bogen anders bedruckt werden kann. Es wird eine Vorlage direkt vom Computer - ohne weitere Umwege - in der gewünschten Auflage gedruckt. Digitaldruck eignet sich immer dann, wenn mehrfarbige Drucke in überschaubarer Auflage erstellt werden müssen. Dabei ist es auch möglich, personalisierte Drucke zu erstellen, wie z. B. in Serienbriefen.
Unter verbotenen Drucken verstehen wir Folgendes:
Drucken von Banknoten und Münzen
Es ist nicht zulässig Banknoten und Münzen zu Werbe- und anderen Zwecken herzustellen, wenn diese unter Umständen mit echten Banknoten verwechselt werden könnten. Ausführliche Informationen zu Abbildungen und Reproduktionen von Banknoten und Münzen finden Sie auf der Website der Deutschen Bundesbank unter Abbildungsvorschriften.
Benutzung von Dienstsiegeln und Wappen
Die Verwendung von Dienstsiegeln, Flaggen und Wappen des Bundes und der Länder sowie Siegel, Flaggen und Wappen, die denen des Bundes und der Länder zum Verwechseln ähnlich sind, stellen eine Straftat oder Ordnungswidrigkeit dar.
Rassistische oder Gewaltverherrlichende Werbung
Ihre Druckerzeugnisse dürfen nicht gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen, insbesondere indem sie rassistischer, fremdenfeindlicher, gewaltverherrlichender, sexistischer oder sonstiger sittenwidriger bzw. verfassungsfeindlicher Natur sind oder solche Ziele verfolgen.
